Cadastro de Estabelecimentos
Iremos abordar aqui passo a passo como cadastrar um Estabelecimento no backoffice do BeniClub.
Este menu pode ser acessado através do menu de Estabelecimentos.
Formulário de Cadastro de Estabelecimento
O primeiro passo é enviar o logotipo do estabelecimento. Ele não é obrigatório mas é altamente indicado. Ele deve ser preferencialmente uma imagem em JPG com 200 pixels de altura e largura. Se ele não tiver estas dimensões o sistema irá redimensioná-la.
O campo Status indica se o Estabelecimento e suas promoções devem aparecer no aplicativo. Apenas Estabelecimentos com status Ativo e suas respectivas Promoções aparecerão no aplicativo.
Em Segmento deve ser selecionado o segmento em que a empresa atua. Dentro do aplicativo esta categorização funciona como um filtro.
O Estabelecimento então deve ser configurado de acordo com os produtos do ecossistema que contratou: BeniClub APP, BeniClub Fidelidade e/ou Comenta.ai.
O campo de Fuso Horário faz referência ao fuso horário local do Estabelecimento. Para estabelecimentos no Brasil basta manter-se o padrão em UTC-03:00 .
O campo Franquia/Rede realiza o agrupamento de estabelecimentos para filtragem do BeniClub APP e BeniClub Fidelidade.
Nota: desativar o Estabelecimento não desativa os usuários do próprio no backoffice.
No bloco das informações gerais da empresa encontram-se a maioria dos dados obrigatórios do Estabelecimento. Note-se que:
- O CNPJ não pode ser duplicado, portanto dois estabelecimentos de uma mesma rede ou dono devem cadastrar-se com seus respectivos CNPJs
- O Nome Fantasia é o nome apresentado dentro do aplicativo e é limitado à 25 caracteres.
- Ao digitar-se o CEP o sistema buscará o Logradouro, Bairro, Cidade e Estado.
- O campo Número é obrigatório. Em casos onde o endereço não tenha número ele deve ser preenchido com S/N .
Neste bloco temos informações gerais sobre o estabelecimento, onde:
- Os campos de Facebook e Instagram devem ser preenchidos com a URL completa do perfil público ou com o nome do perfil precedido com uma arroba, como por exemplo @BeniClub .
- Atenção: Cadastrar apenas o nome do perfil pode causar problemas de exibição do perfil da empresa no aplicativo.
- O campo de Telefone deve conter o número de atendimento ao público.
- No campo Informações do Estabelecimento deve ser cadastrada uma breve descrição sobre o Estabelecimento para que ela seja visualizada no perfil interno.
- Os campos de Nome de Contato, Número de Contato e E-mail de contato são para uso exclusivo da equipe do BeniClub e não são divulgados no aplicativo.
Os campos relacionados à Integrações são para uso exclusivo de Desenvolvedores que tenham conhecimento das documentações listadas nesta busca e suas possíveis aplicações.
A tabela de Horário de Funcionamento é constituída por três grupos de campos onde se podem configurar os horários de abertura e fechamento do Estabelecimento em até três períodos distintos. Estes campos irão definir, em certas situações, se um cupom é válido ou não no horário em que o usuário estiver tentando utilizá-lo.
NOTA: Caso seu Estabelecimento não feche ao meio-dia preencha o horário completo de funcionamento apenas na primeira linha, ignorando as demais.
Casos de Exceção conhecidos
Problemas com a localização no Google Maps
Esta mensagem pode aparecer quando um Estabelecimento é adicionado. Isto ocorre porque não foi possível determinar as coordenadas do mesmo no Google Maps e, com isso, a distância entre ele e o usuário do aplicativo não será exibida corretamente.
Solução: salve o perfil do Estabelecimento e recarregue a página.