Programa Beni Fidelidade

O programa Beni Fidelidade é um módulo do BeniClub que permite que estabelecimentos tenham uma ferramenta de fidelização de clientes baseada no acúmulo de pontos.

Para que o Estabelecimento tenha acesso ao descrito aqui:

• No Cadastro do Estabelecimento a opção do BeniClub Fidelidade deve estar selecionada.
• O usuário deve ter selecionada a opção de conceder pontos no Beni Fidelidade e ter pelo menos um Estabelecimento vinculado para si em seu Cadastro de Usuário.

No Dashboard do usuário existirão dois pontos de atenção:

1. A lista de Aguardando confirmação, que conterá os códigos de promoção emitidos que terão de ser aprovados manualmente mediante apresentação do mesmo pelo cliente no caixa;

2. A opção de Pontos Fidelidade, que é onde o gerenciamento de pontos é feito.

Este botão tem três funcionalidades em uma:

1. Consultar clientes a partir do número de telefone
2. Adicionar novos clientes
3. Adicionar pontos à clientes.

Ao clicar no botão uma janela com um formulário se abrirá.

Nesta janela o campo do Telefone é usado como referência: ao adicionar um telefone (com DDD) no campo o sistema buscará se o cliente existe no cadastro. Caso ele existir os campos se autopreencherão com os dados cadastrais.

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Importante salientar aqui: o Saldo de Pontos é relacionado ao Estabelecimento ativo do usuário autenticado.

Caso o usuário seja novo basta o atendente preencher o cadastro (todos os campos são obrigatórios), a quantidade de pontos e mandar Salvar.

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