Cadastro de Usuários
A criação de Usuários não é uma tarefa simples e pode trazer diversas complicações, portanto é importante que o formulário seja corretamente preenchido e que todas as regras sejam respeitadas.
Campos do Formulário
O formulário é constituído dos seguintes campos:
- Avatar, que é a foto do usuário
- Nome, que é o nome completo do usuário
- E-mail, dado obrigatório que será o login do usuário
- Status, indicador de se a conta está Ativa ou Desativado
- Este usuário pode conceder pontos no Beni Fidelidade indica se o usuário pode adicionar pontos à clientes do Beni Fidelidade
- Estabelecimentos, que é a lista de um ou mais Estabelecimentos aos quais o Usuário terá acesso, é obrigatório se nenhuma Cidade for selecionada e é bloqueado se alguma Cidade for selecionada. É possível localizar Estabelecimentos neste campo buscando-os pelo Nome Fantasia ou CNPJ.
- Cidades, que é a lista de uma ou mais Cidades as quais o Usuário terá acesso, é obrigatório se nenhum Estabelecimento for selecionado e bloqueado se algum Estabelecimento foi selecionado. É possível localizar Cidades neste campo buscando-os pelo Nome.
- Senha e Repita a senha, campos para o cadastro da senha do usuário obrigatórios apenas durante o cadastro e opcionais durante a atualização do cadastro. Quando preenchida a senha deve ter pelo menos 6 caracteres.
- Nível de Acesso, campo que define o perfil de permissões do usuário.
NOTA: não é possível para usuários que não sejam Administradores cadastrar usuários sem vínculo á nenhum Estabelecimento ou Cidade. Usuários sem nenhum destes vínculos tem acesso à todos os Estabelecimentos e todas as Cidades do sistema, então apenas usuários-chave devem ter este tipo de poder!
Perfis de Permissão
Todos os usuários registrados no Backoffice que tem permissão de Adicionar Usuários podem criar novos acessos, contudo existem diversas regras e limitações estabelecidas para que exista um respeito à hierarquia do sistema:
- Existem 6 níveis de acesso principais para o backoffice, são eles (ordenados na hierarquia do mais baixo para o mais alto):
- Atendimento, reservado para os atendentes do Estabelecimento
- Gestor, reservados para proprietários de Estabelecimentos
- Franqueador, reservado para gerenciadores de Franquias de Estabelecimentos
- Community Mayor, reservado aos responsáveis por gerenciamento de cidades
- Representante, reservado para colaboradores do time comercial e de marketing do BeniClub
- Administrador, reservado aos gestores do sistema como um todo.
A primeira regra: um usuário nunca poderá criar um Perfil com nível de Hierarquia maior que o seu. Desta forma não é possível para Gestores criarem perfis de Franqueadores ou de Community Mayor criarem perfis de Representantes.
Permissões de Acesso
Existe também no cadastro uma grade de Permissões de Acesso para cada usuário. Dentro dela é possível determinar que tipo de acesso às funcionalidades o usuário terá, podendo ele ter apenas acesso de leitura, acesso para Adicionar e/ou Editar individualmente.
Um ponto importante: os Níveis de Acesso tem já por padrão valores predeterminados para esta tabela, que normalmente está oculta no cadastro e é autopreenchida quando o Nível de Acesso é selecionado. Desta forma, na maioria dos casos, não é necessário alterá-la, contudo isso ainda é possível marcando-se o checkbox de Ver Tabela de Permissões ao lado do campo de Nível de Acesso.
NOTA: não é possível ao usuário dar Permissões que não possui na tabela de Permissões de Acesso.
Casos de Exceção conhecidos
- Podem ocorrer em certas versões de navegadores baseados no Chromium (como Google Chrome e Microsoft Edge) ocorre um autocompletar dos campos de Nome e Senha ao se tentar adicionar um Usuário. Nestes casos basta se apagar os dados que estão nos campos e completá-los com os campos corretos para finalizar o cadastro.